לסניף ראשון לציון דרוש/ה מרכז/ת ייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו – 75% משרה

מכרז מס'  110/2024

דרגה               

רמה 2 בדירוג העובדים הסוציאליים

כפיפות

למנהל/ת תחום ייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו

תיאור התפקיד

• טיפול בתחום הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו, המופקד על הפעילות ועל מערך המתנדבים בסניף, לרבות ביצוע ביקורת איכות אחר עבודתם.  
• סיוע בניהול מתנדבים, כולל גיוס, הכשרה, הפעלה והנחיה שוטפת.
• הדרכה, הנחיה והכוונה של המתנדבים בסניף, לרבות הכשרה ובדגש למקצועיות ושירותיות.
• אחריות לבניית תוכנית עבודה, בקרה ויישומה בתחום האחריות למתנדבים, בהתאם להוראות הממונה.
• טיפול בפניות הציבור, כולל גיבוש המענה ותהליך הפקת לקחים, לפי עניין.
• ייצוג הסניף בתחום האחריות והשתתפות בוועדות פנים וחוץ ארגוניות, בהתאם להוראות הממונה.
• ביצוע פעולות נוספות בהתאם לצורך ולהוראות הממונה.

תנאי סף – השכלה וניסיון

• תואר ראשון בעבודה סוציאלית וניסיון של שנה בתחום הזִקנה
• רישום בפנקס העובדים הסוציאליים

מדדי איכות

• הכרה של חוק הביטוח הלאומי בתחומים הרלוונטים
• יכולת למידה של הנהלים, ההוראות והנחיות הביטוח הלאומי בתחומים הרלוונטים
• ידע וניסיון מעשי בתחום הזִקנה
• ידע וניסיון בגיוס, במיון ובהדרכת מתנדבים
• ניסיון בהנחיית קבוצות
• ידע בעבודה קהילתית
• יכולת סדר וארגון
• יכולת למידה
• כושר ביטוי בכתב ובעל פה
• יכולת להדריך, להנחות ולכוון
• יכולת פתרון בעיות
• שירותיות
• תפקוד אפקטיבי תחת לחץ
• ייצוגיות
• כושר רתימה ויכולת שכנוע